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电子商务基础
第33任务： 4电子商务环境下的客户关系管理
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任务列表
第1任务： 1电子商务的基本概念
第2任务： 2电子商务系统模型与功能
第3任务： 3电子商务业务流程及其变革
第4任务： 4电子商务的经济分析
第5任务： 5电子商务研究
第6任务： 1计算机网络概述
第7任务： 2电子商务系统平台
第8任务： 3基于Web的电子商务应用系统及其构建技术
第9任务： 1电子商务信息管理基础
第10任务： 2电子商务信息管理模式与管理过程
第11任务： 3电子商务信息系统建设与管理
第12任务： 1物流定义
第13任务： 2物流基本职能
第14任务： 3物流的分类
第15任务： 4物流系统与物流管理概述
第16任务： 5电子商务物流
第17任务： 6供应链与供应链管理
第18任务： 1电子商务与电子支付
第19任务： 2电子支付工具
第20任务： 3电子支付系统
第21任务： 4网上银行与网络金融
第22任务： 1电子商务安全内涵与安全需求
第23任务： 2电子商务安全技术管理
第24任务： 3电子商务安全管理
第25任务： 1电子商务法律概述
第26任务： 2电子商务立法现状
第27任务： 3电子商务指导思想、原则与立法形式
第28任务： 4政府在电子商务法律法规建设中的作用
第29任务： 5电子商务标准
第30任务： 1电子商务与传统企业
第31任务： 2企业实施电子商务的层次
第32任务： 3电子商务环境下的企业资源计划
第33任务： 4电子商务环境下的客户关系管理
第34任务： 5企业电子商务战略规划与实施
第35任务： 6企业电子商务活动绩效评价
第36任务： 1网络消费概述
第37任务： 2网络消费需求与动机
第38任务： 3网络消费行为
第39任务： 1网络营销概述
第40任务： 2网上市场调研
第41任务： 3网络营销策略
第42任务： 4网络营销绩效评估
第43任务： 1电子商务项目管理概述
第44任务： 2电子商务实施与评价
第45任务： 3电子商务项目管理创新
第46任务： 电子商务发展
第47任务： 1海尔电子商务案例
第48任务： 2当当电子商务案例
第49任务： 3阿里巴巴电子商务案例
第50任务： 4电子商务创业实践
第51任务： 习题讲解（一）
第52任务： 习题讲解（二）
第53任务： 总复习（一）
第54任务： 总复习（二）
第55任务： 总复习（三）
第56任务： 总复习（四）
第57任务： 总复习（五）
第58任务： 总复习（六）
第59任务： 总复习（七）
第60任务： 总复习（八）
